GIC ra mắt công cụ khai báo & chụp ảnh tai nạn xe cơ giới online

31/12/2025

Nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ và hỗ trợ khách hàng kịp thời hơn trong quá trình xử lý sự cố, Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Toàn Cầu (GIC) chính thức triển khai Công cụ khai báo & chụp ảnh tổn thất xe cơ giới online trên website www.gic.com.vn.

Công cụ mới giúp khách hàng chủ động khai báo sự cố và gửi hình ảnh hiện trường nhanh chóng, ngay khi xe còn ở hiện trường, góp phần rút ngắn thời gian tiếp nhận và hỗ trợ.

Công cụ Khai báo tai nạn xe cơ giới online là gì?

Công cụ được thiết kế dành cho khách hàng Bảo hiểm Xe cơ giới của GIC, sử dụng trong trường hợp xảy ra va chạm, tai nạn khi xe vẫn còn ở hiện trường:

Cung cấp thông tin vụ việc
Chụp ảnh và gửi hình ảnh hiện trường
Gửi dữ liệu trực tiếp đến hệ thống GIC

Lợi ích dành cho khách hàng

Việc triển khai công cụ Khai báo & chụp ảnh tổn thất xe cơ giới mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng:

Tiết kiệm thời gian: Không cần chờ đợi hay thực hiện nhiều thủ tục phức tạp
Thuận tiện, dễ sử dụng: Thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh hoặc máy tính
Hỗ trợ kịp thời: GIC tiếp nhận thông tin sớm để chủ động liên hệ và đồng hành cùng khách hàng
Nâng cao trải nghiệm dịch vụ: Giảm áp lực cho khách hàng trong những tình huống không mong muốn

Hướng dẫn sử dụng

Khách hàng có thể sử dụng công cụ với các bước cơ bản sau:

1. Truy cập website www.gic.com.vn

2. Chọn mục Khai báo tai nạn ô tô online tại https://gic.vn/khai-bao-tai-nan/

3. Điền thông tin vụ việc theo hướng dẫn

4. Chụp ảnh và tải lên hình ảnh hiện trường

5. Gửi thông tin để GIC tiếp nhận và xử lý

Sau khi tiếp nhận khai báo, GIC sẽ chủ động liên hệ để hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong các bước tiếp theo.

Với việc ra mắt công cụ này, GIC tiếp tục khẳng định cam kết lấy khách hàng làm trung tâm, không ngừng ứng dụng công nghệ nhằm: